Privacy verklaring

Privacy verklaring Provalue B.V. en Provalue Services B.V.

Drie punten die belangrijk zijn om te weten:

  • Jouw persoonlijke gegevens beschermen we alsof het gegevens van onszelf zijn.
  • Jouw gegevens delen we niet met derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van onze dienstverlening. Denk hierbij aan gegevens die nodig zijn om een domeinnaam te registreren. Wanneer de wet ons hiertoe dwingend verplicht, kunnen wij jouw gegevens delen.
  • Jouw persoonlijke gegevens gebruiken we alleen voor doeleinden zoals in deze privacy verklaring beschreven worden.

Welke gegevens zouden we van jou kunnen hebben?

Bij het gebruiken van onze websites en diensten is het mogelijk dat wij de volgende informatie van en/of over jou verkrijgen:

  • Naam en adres;
  • Telefoonnummer;
  • E-mailadres;
  • Klikgedrag en cookies;
  • Gebruiksgegevens;
  • Gebruikersnaam;
  • Wachtwoord;
  • Betaalgegevens (o.a. voor automatische incasso)
  • IP-adres

De wet noemt dit “persoonsgegevens” en zegt dat we die alleen mogen gebruiken als we uitleggen met welke reden.

Waar gebruiken wij jouw gegevens voor?

  • Voor het gericht beantwoorden van jouw vragen;
  • Voor het beveiligen van onze diensten en voorkomen van fraude, bijvoorbeeld door te proberen te voorkomen dat iemand zich onbevoegd als jou voordoet;
  • Het toesturen van aanbiedingen van Provalue via e-mail of post;
  • Het uitvoeren van de overeenkomst die je met ons hebt gesloten, zodat wij weten op welke diensten jij recht hebt;
  • Het mogelijk maken van optimale dienstverlening en toegang via onze webapplicaties op mijn.provalue.nl, webmail.provalue.nl, database.provalue.nl en andere websites die eigendom zijn van Provalue.

Delen we jouw gegevens met andere bedrijven of instellingen?

Wij geven jouw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat nodig is voor het functioneren van onze website en/of diensten, of wanneer wij hiervoor jouw toestemming hebben verkregen. Denk hierbij o.a. aan Microsoft (Office 365) of SIDN (domeinregistratie). Wens je dat jouw gegevens niet gedeeld worden, maar wil je toch gebruik maken van diensten van derden via Provalue, vermeld dat dan expliciet bij jouw bestelling.

Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

Provalue bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Wat doen we met cookies?

Onze websites gebruiken cookies. Cookies zijn kleine bestanden waar we informatie in kunnen opslaan zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt. Provalue, en derde partijen, maken op onze websites gebruik van cookies. Deze cookies worden ingezet om onze websites te verbeteren. Je kunt ons toestemming geven door op “ik ga akkoord” te klikken.

Zijn mijn persoonlijke gegevens goed beveiligd?

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons en onze klanten van groot belang. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Wij hebben maatregelen uit ISO 27002 geïmplementeerd en we werken alleen met datacenters die aan ISO 27001 en NEN 7510 voldoen.
Wij maken gebruik van beveiligde netwerkverbindingen waarbij wij voortdurend proberen om te voldoen aan de recente hoogste graad van versleuteling. Dat wil zeggen dat de verbinding tussen jou en ons netwerk beveiligd is, tenzij dat op basis van jouw instellingen of de instellingen van een website niet mogelijk is.
Gegevens die tussen jouw en ons netwerk verstuurd worden, blijven vertrouwelijk als de verbinding beveiligd is.

Hoe zit het met gegevens inzien, wijzigen en verwijderen?

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, dan kan je hiervoor altijd contact met ons opnemen. Op jouw verzoek geven we uitleg over de gegevens die we van jou hebben en wat we ermee doen. Ook als je gegevens wil laten wijzigen dan kan je dat gewoon aan ons vragen. En ook dit: we vinden het heel jammer als je geen klant meer wilt zijn, maar jouw gegevens verwijderen we dan vanzelf binnen een maand. Gegevens die nodig zijn voor de Belastingdienst kunnen bewaard blijven.

Hebben jullie een verwerkersovereenkomst?

Met onze klanten en leveranciers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af waarin wij beschrijven wat wij wel en niet met jouw gegevens mogen doen. Hier tekenen we voor. Deze is bovendien veel gedetailleerder dan deze privacy verklaring. Ben je klant en heb je nog geen verwerkersovereenkomst van ons ontvangen, vraag er dan om via info@provalue.nl. Je ontvangt deze dan direct en deze verwachten we ondertekend retour.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze websites en/of diensten wijzigen, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Wij zullen ons best doen om wijzigingen ook apart aan te kondigen. De meest recente versie staat altijd online op www.provalue.nl.

Contactgegevens

Provalue B.V. en Provalue Services B.V.
Rivium Quadrant 163
2909 LC Capelle aan den IJssel
010-7070060
info@provalue.nl

Laatste wijziging: 23 mei 2018